Specjalista ds. Obsługi Klienta – język słowacki Pełen etat

Progres Permanent Recruitment to lider rozwiązań HR w dziedzinie rekrutacji stałych. Już od 18 lat wspieramy przedsiębiorstwa w całej Polsce w doborze inżynierów, kadry zarządzającej, specjalistów, menadżerów w sektorach takich jak BPO, Logistics, Engineering, Finance, IT, Sales & Marketing. Należymy do Grupy Progres – eksperta w zakresie nowoczesnych usług HR dla biznesu, działającego w ponad 22. prężnie rozwijających się oddziałach na terenie całego kraju. Zaufało nam już ponad 1500 firm.

Obecnie lider z branży modowej poszukuje kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem słowackim

Miejsce pracy: Gdańsk

Jeżeli podejmiesz z nami współpracę – otrzymasz:

• Samodzielne stanowisko pracy umożliwiające rozwój posiadanych umiejętności oraz umowę o pracę na dłuższy czas – brak okresu próbnego;
• Wolne weekendy – praca wykonywana jest od poniedziałku do piątku (8 – 16);
• Wynagrodzenie dwuskładnikowe umożliwiające spełnianie własnych marzeń;
• Entuzjastyczne podejście bezpośrednich przełożonych oraz pracę stacjonarną w komfortowym biurze z dogodnym dojazdem;
• Świadczenia, takie jak: karta sportowa, opieka medyczna, prezenty świąteczne, owocowe czwartki, kupony zniżkowe, darmowe kursy oraz wiele innych;
• Możliwość nauki języków obcych oraz korzystanie z parkingu samochodowego i rowerowego.

Bardzo dobrze, jeżeli:

• Swobodnie rozmawiasz w języku słowackim (warunek konieczny)
• Znasz język polski na poziomie podstawowym;
• Jesteś osobą energiczną, która umiejętnie nawiązuje długotrwałe relacje z drugim człowiekiem;
• Posiadasz wysoką kulturę osobistą;
• Potrafisz realizować działania w sytuacjach stresogennych;
• Wyróżniają Cię wysokie umiejętności organizacyjne oraz determinacja w osiąganiu celów.

Wyzwania, które chcemy Ci zaproponować to:

• Efektywna obsługa Klienta zagranicznego;
• Monitorowanie procesów związanych z realizacją zamówień;
• Profesjonalne wsparcie Klientów w zakresie przez nich zgłaszanym telefonicznie oraz e-mailowo;
• Wykonywanie tłumaczeń i korekt językowych treści znajdujących się na stronie internetowej;
• Budowanie otwartych relacji z Klientami, które umożliwią długofalowe nawiązywanie współpracy;
• Wewnętrzna komunikacja z innymi działami oraz firmami zewnętrznymi.

Administratorem danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych jest HR Poland Sp. Z o.o. z siedzibą przy al. Grunwaldzkiej 411, 80-309 Gdańsk, e mail: kontakt@grupaprogres.pl (zwana dalej Spółką). Spółka powołała Inspektora Ochrony Danych – dane kontaktowe: adres korespondencyjny: al. Grunwaldzka 411, 80 – 309 Gdańsk, e-mail: iod@grupaprogres.pl Dane osobowe będą przetwarzane w związku z prowadzeniem bieżącej, a po wyrażeniu zgody przyszłych rekrutacji na podstawie art.6 ust 1 pkt a, a w zakresie wizerunku – art. 9 ust. 1 pkt. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody kandydata na przetwarzanie jego danych w tych celach, ale w przypadku rekrutacji nie dłużej niż 2 lata. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Spółki, jak też podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Każda osoba posiada prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych lub do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych w zakresie wskazanym w dokumentach aplikacyjnych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w procesach rekrutacyjnych.